情分析显示,今年三度全国消协组织共受理消者投诉284,099件,东消者投诉电话同比增10.02%,解决237,612件,投诉解决率83.64%,为消者挽回经济损失33,947万元。其中。2021年,全国消协组织不断完善消投诉处理机制,提高投诉处理效率,取得明显成效,全年共受理消者投诉104.5万件,同比增6.4%,老凤祥消者投诉电话解决83.6万件,投诉解决率80.0%。
消者向有关投诉的可以在多少日内得到回复
中新财经1月28日电 28日,十方教育后期制作电话中国消者协会发布2021年全国消协组织受理投诉情分析。统计显示,2021年全国消协组织共受理消者投诉1044861件,同比增6.37%。消日报网讯 根据福建省各级消委会受理投诉情统计,2021年全年共受理消者投诉60005件,解决55361件,解决率92.26%。为消者挽回经济损失8000.37万元。
2021年共接受消者咨询8791件,消者投诉术语解释受理投诉举报11026件,其诉类7521件,占总量的68.2%,举报件3505件,占总量的31.8%,均在投诉举报期限内办结。2021年全年,共接收到消者咨询、投诉、举报等共13633件。其询486件,占总数3.56%;投诉6853件,占50.27%;举报6294件,占46.17%。具体情见表1、图1及图2。
记者从日前在沪召开的全国消协组织投诉工作规化信息化建设经验交流培训会上获悉,类似的投诉不在少数。据中消协粗略统计。2022年全年,太原市消协组织共接受咨询9876件,受理消投诉10490件,解决10133件,投诉解决率为96.5%,为消者挽回经济损失215万余元。 一、投诉性质分析 根据投诉性质分类。
3月13日,记者从察布市消者权保护服务中心了解到,2022年12315平台受理、转办、分流消者投诉举报咨询共计11699件,办结率为95.77%。(3月15日)是“3.15国际消者权日”,市场监管总局3月14日发布数据:2022年,全国市场监管共受理消者投诉1310.38万件,其中商品投诉862.32万件,占投诉总量的65.81%。
“新”消领域投诉情专题报告(副题) 根据全国消协组织受理投诉情统计,食品消者投诉电话2022年一度全国消协组织共受理消者投诉285,358件,同比增5.26%,解决222,487件,投诉解决率77.97%。北京4月22日电(记者文君)中国消者协会22日发布的中国消者权保护状年度报告(2021)显示,2021年。