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第一条为了更好地保护消者的合法权,规受理消者投诉工作,提高工作质量和效率。(二)金消者拨打贵州省12363电话进行投诉,应当提供以下信息:姓名,消者投诉京东自营电话有效身份证件信息,联系方式,明确的投诉对象及其住所地,具体的投诉请求、事实和理由。
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