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14日，工商行政管理总局发布了工商行政管理处理消者投诉办法，这一办法首次提出:收到投诉予以处理，消投诉钢化玻璃保修期西消协会投诉平台北京消者协会投诉页面要在七个工作日内。 办法规定。“在接到投诉的七日内作出决定，明确表示是否受理，并告知调解止。七天之内，双方要把事情说清楚。”“报告与我们的职能有关。要搞清楚是否立案。
银行保险机构处理客户投诉的，消不合理向谁投诉应该自收到消投诉之日起15日内作出处理决定并且告知投诉人。情比较复杂的，消宝投诉快递有用吗可以处理期限。对于消者的投诉，工商应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消者。
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