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按照有关要求，市场监管已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。“12315”消者投诉举报专线电话，是全国工商行政管理依托“12315”电话，工商局有行政执法权，享有工商行政管理权限内的行政执法权。“12315”是受理消者诉举报。
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