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2022年4月，肥西县桥北市场监管理所接到一名老年消者投诉，称其花1万余元在某商场内购买了某品牌彩电，安装后该彩电操作系统已登录了他人的账号。

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法律分析：12315客服电话“12315”消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，欺骗消者如打电话投诉工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下。