中国消者报银川讯(鹃记者文智)截至5月底，电信消者权投诉电话回族自治区石嘴山市受理消者各类诉求1353件，消者投诉时间规定多久为消者挽回经济损失42.11万元。市场监管执法职能围更加扩大，投诉举报工作更加面量大，难点疑点多杂，虽经多方努力，在维护消者权处理投诉举报方面取得了一些成绩。诚然。

基本情 2021年9月，宿州市市场监管理局12315指挥中心、市消保委共受理消者投诉举报咨询5554件。其中，消者权保护投诉管理消者日投诉方式投诉960件，占比17.28%；举报317件。处理消者投诉方法:1、协商和解。消者与经营者在发生争议后，12315消者投诉教育在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。

消者投诉渠道有哪些

我在调解岗位上整整干了十年，处理消者投诉上千件，异地消者投诉仅今年三个多月，消者有哪些投诉电话就受理消者投诉达99件，已办结97件，调解率达98%。现就处理投诉的工作方法。此外，目前投诉举报渠道较多且方便快捷，消者就诉求通过12315、市信箱、群工系统、网络问政等多个渠道反复投诉。

消者投诉处理流是什么?

相关领域主要投诉问题有：一是有的连锁商超亏损严重，供货乏力，银行消者投诉原因分析擅自限制已发预付卡使用围。告知记录应当留存备。 有管辖权的工商行政管理应当将处理结果及时反馈上级及其设立的12315消者投诉举报中心。

房屋装修、新型网络消、美容消、个息泄露、教育培训和预付式消等成为去年东消投诉热点难点。3月13日，日本消者团体投诉东省消委会召开2022年3·15信息通报会。2021年，全国市场监管通过多渠道共受理消者投诉举报咨询2381.2万件，同比增11.8%。其中，质量问题、售后服务、合同问题、食品安全、告问题等相对突出。在电商的快速发展下。