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“中国消者协会投诉和解监平台”是中国消者协会建立的网络维权站点，旨在疏通《中华人民共和国消者权保护法》所规定的“与经营者协商和解”的途径。“12315”消者投诉举报专线和全国互联网平台。举报人可以通过平台向属地市场监管部门举报涉嫌违反市场监管法律、法规、规章的线索。

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消者协会网络投诉入口(消者协会网上投诉) 一年一度的“3·15国际消者权日”如约而至。2020年，中国消者协会消维权年主题是“凝聚你我力量”。为了更好的服务济市民。北京市消者协会成立于1987年1月21日，是经北京市人民政府批准，依法成立的保护消者合法权的组织。其宗旨是:对商品和服务进行监，保护消者的合法权。

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