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消者维权的诉讼时效一般为三年。根据民的规定，当事人向请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自权知道或者应当知利受到损害以及义务人之日起计算。12315处理时效 每期一至星期五:早上8:30-12:00，齐齐尔消者投诉热线下午2:00-5:30，茂名消者投诉直接打12315电话，人工受理。不受理。有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内，消者保护协会投诉个人..。
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